Облачное хранилище Imou Cloud Storage (3 days / 7 days / 30 days)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Причины и условия возврата товара ☝ Вы можете ПОВЕРНУТЬ или ОБМЕНЯТЬ товар, если: 1. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; 2. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; 3. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка; 4. Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. ❗️ Если упаковка была открыта и/или товар использовался, он подлежит возврату только в случае заводского дефекта, определить который в закрытой упаковке или не использовав невозможно. Для этого должны соблюдаться следующие условия: 1. Товар отсутствует в перечне не подлежащих обмену или возврату к ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"; 2. Имеется товарный чек и гарантийный талон; 3. Товар должен быть передан на экспертизу в фирменной упаковке, имеющей товарный вид и в полной комплектации; 4. Товар не должен иметь других (механических) повреждений (царапин, сколов, вмятин) и т.д. Как оформить возврат товара? ☝ В случае возврата по вине продавца (заводской брак, не тот товар) стоимость транспортировки компенсирует покупателю продавец. В других случаях стоимость транспортировки оплачивает покупатель. Свяжитесь с нашей командой обслуживания клиентов по телефону +380 (98) 585-00-00, чтобы подать запрос на возврат. Возврат средств производится в течение 3-х банковских дней после приема составом возврата (товара). Согласно закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.